İŞTE SİZE ÖRNEK HASTANE

Baltalimanı Kemik Hastalıkları Hastanesi’nin duvarında hasta haklarını gösteren bir yazı var. Doğrusu ben takdir ettim…
Hey gidi günler hey… Bakmayın siz bazı fosillerin hezeyanlarına. Her ne kadar “Geri kalıyoruz, ileriye gidemiyoruz” diye bağırıyorlarsa da iş onların söyledikleri gibi değil. Kaplumbağa misali gibi olsa da ilerlemeye devam ediyoruz. Geçenlerde gittiğim bir devlet hastanesinde duvarda kocaman bir yazı gördüm. Hani şöyle şey gibi… Şiir mi desem, bildiri mi desem, talimat mı desem bir türlü çıkaramadım. Yaklaştım ve okumaya başladım. Bakın, hastane duvarına asılan yazı neydi?

HASTA HAKLARI
Bir sağlık kuruluşuna başvuran herkesin hizmetten yaralanma hakkı; Hayatını sağlıklı sürdürmesi için gerekli olan koruyucu ve tedavi edici sağlık hizmetlerinden hakkaniyet içerisinde yararlanma,
Bilgi alma hakkı: Hem sağlık durumu hakkında, hem de mevcut sağlık hizmetleri ve onlardan nasıl yararlanabileceği konusunda bilgi alma, kendisi ve hastalıkları ile ilgili belgeleri görme ve edinme,
Rıza (onay) hakkı: Yeterli ölçüde bilgilendirildikten sonra önerilen tedaviyi kabul etme, reddetme ya da durdurulmasını isteme,
Seçme-değiştirme hakkı: Hangi tanı ve tedavi yönteminin kullanılacağı, doktor veya hastane seçimi konularında karar verme,
Mahremiyet hakkı: Teşhis ve tedavi yapılırken veya özel ziyaretlerin gizliliğinin muhafazasını isteme,
Tıptaki yeniliklerden yararlanma hakkı: Tanı ve tedavideki yeniliklerden yararlanma, hastalığın her evresinde, mümkün olduğu ölçüde acı ve sıkıntıdan korunma.
Vakte saygı hakkı: Hizmet almak için bekleme süresinin makul olması ve bu süre içerisinde temel ihtiyaçlarını karşılama, hizmet alınamadığı durum olursa, hizmet alınabilecek bir kuruma sevk edilme.
Saygınlık görme hakkı: Güler yüzlü, şefkatli yaklaşımla ve temiz, çağdaş bir ortamda sağlık hizmeti alma.
Ziyaret ve refakat hakkı: Kurum ve kuruluşlarca belirlenen usul ve esaslara uygun olarak ziyaretçi ve refakatçi bulundurmayı isteme.
Güvenlik-kalite standartları hakkı: Kaliteli ve güvenli sağlık hizmeti alma, sağlık hizmetlerindeki risklerden ve tıbbi hatalardan korunma,
Şikâyet ve tazminat hakkı: Tedavi sırasında haklarının ihlali durumunda şikâyette bulunma, fiziksel veya psikolojik zarar gördüğünde tazminat isteme hakkına sahiptir.